Microsoft tung ra bản vá Windows 10 sửa lỗi không thể kết nối Internet

Chỉ trong vòng 1 tuần, Microsoft đã phải tung ra 2 bản cập nhật hệ thống cho Windows 10. Bản cập nhật này fix một lỗi rất “bí ẩn” khiến PC không thể lấy địa chỉ IP khi kết nối mạng, và rất có thể lỗi này xuất phát từ… bản cập nhật trước đó (KB3201845) được tung ra ngày 9/12.

Xem thêm >> Tính năng mới trên Windows 10

Trường hợp khó khăn khi kết nối Internet này đã được khá nhiều người ghi nhận sau khi update bản vá KB3201845. Ngay chính Microsoft cũng đã đăng một banner thông báo trên trang web hỗ trợ của Windows 10, khuyến nghị người dùng nên thử khởi động lại máy tính.

Sau khi phát hành bản vá mới nhất KB3206632, trong bản mô tả Microsoft đã ghi chú rằng bản vá này đã sửa lỗi về Dịch vụ nền tảng thiết bị kết nối (Connected Devices Platform Service) đã ngăn cản máy tính lấy được địa chỉ giao thức Internet. Nếu không có địa chỉ IP, máy tính sẽ không thể kết nối mạng.

Tuy nhiên, phát hành bản vá mới chưa hẳn đã ngon. Trên trang sub-Reddit về Windows 10, một số người dùng vẫn báo rằng tuy máy của họ đã cập nhật KB3206332 nhưng vẫn không sửa được vấn đề về kết nối nêu trên.

Bạn cần phải làm gì: Nếu bạn đang gặp vấn đề kết nối Internet trên Windows 10, hãy tự an ủi rằng người ta đã tung ra bản vá (mặc dù mỗi lần update Windows luôn là một nỗi đau vì nó quá chậm). Bạn cần một kết nối Internet để tải được các bản cập nhật mới. Nếu máy của bạn đã dính lỗi và không thể kết nối Internet được, hãy dùng một thiết bị khác để tải KB3206632 về, sau đó tiến hành cập nhật bằng USB.